Protezione dei dati

Introduzione

La protezione della dati dei clienti è una priorità assoluta per Epatite Svizzera. Qui potete scoprire come raccogliamo e trattiamo i dati personali compresi i nostri siti web hepatitis-schweiz.ch, hepcare.ch, hep-check.ch e shipp.ch. Questa non è una descrizione esaustiva; altre dichiarazioni sulla protezione dei dati possono disciplinare questioni specifiche. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona specifica o identificabile.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è stata concepita per soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"), della Legge svizzera sulla protezione dei dati ("LPD") e della nuova Legge svizzera sulla protezione dei dati ("nLPD"). Tuttavia, se e in quale misura tali leggi siano applicabili dipende dal singolo caso.

Contatto protezione dei dati

In caso di domande relative alla presente informativa sulla protezione dei dati o al trattamento dei dati, vi preghiamo di contattarci:

Epatite Svizzera
Schützengasse 31
CH-8001 Zurigo
+41 58 360 51 66
info@hepatitis-schweiz.ch

Raccolta e trattamento dei dati personali

Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri clienti, fornitori e altri partner commerciali nel corso del nostro rapporto commerciale con loro e con altre persone coinvolte, o che raccogliamo dai loro utenti nel funzionamento dei nostri siti web e di altre applicazioni. Ove consentito, rileviamo anche alcuni dati dalle autorità pubbliche e da altre terze parti (come i rivenditori di indirizzi) da fonti pubblicamente accessibili. Oltre ai dati che ci fornite direttamente, le categorie di dati personali che riceviamo su di voi da terzi comprendono, in particolare, informazioni provenienti da registri pubblici, informazioni che apprendiamo in relazione a procedimenti ufficiali e legali, informazioni in relazione alle vostre funzioni e attività professionali, informazioni su di voi nella corrispondenza e negli incontri con terzi, informazioni su di voi che ci vengono fornite da persone a voi vicine (familiari, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) per poter concludere o elaborare contratti con voi o che vi coinvolgono (ad esempio, referenze, il vostro indirizzo per le consegne), informazioni su di voi dai media e da Internet (nella misura in cui siamo in grado di farlo). ad esempio, referenze, il vostro indirizzo per le consegne), informazioni su di voi provenienti dai media e da Internet (se ciò è appropriato nel caso specifico, ad esempio nell'ambito di una domanda di lavoro, di una rassegna stampa, ecc.), i vostri indirizzi e, se del caso, interessi e altri dati socio-demografici (per il marketing), dati in relazione all'utilizzo del sito web (ad esempio, indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, informazioni sul vostro dispositivo e sulle impostazioni, cookie, data e ora della visita, pagine e contenuti visitati, funzioni utilizzate, sito web di riferimento, informazioni sulla posizione).

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

Utilizziamo i dati personali raccolti principalmente per concludere ed elaborare i contratti con i nostri clienti e partner commerciali. Inoltre, trattiamo i dati personali dell'utente e di altre persone, nella misura in cui ciò è consentito e ci sembra appropriato, per i seguenti scopi in cui noi (e talvolta terzi) abbiamo un interesse legittimo corrispondente allo scopo:

• Comunicazione con terzi ed elaborazione delle loro richieste (ad.es. candidature, richieste dei media);

• Invio di informazioni e pubblicità (compresa l'organizzazione di eventi), nella misura in cui non vi siete opposti all'utilizzo dei vostri dati (se vi
  inviamo informazioni in qualità di nostri clienti, potete opporvi in qualsiasi momento; in tal caso vi inseriremo in una lista di blocco per ulteriori invii
  di informazioni);

• Sondaggi, monitoraggio die media;

• Rivendicazione di pretese legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;

• Prevenzione e investigazione di reati e altri comportamenti scorretti (ad esempio, conduzione di indagini interne, analisi dei dati per combattere le frodi.);

• Garanzie delle nostre operazioni, in particolare dell'IT, dei nostri siti web e di altre piattaforme.

Nella misura in cui ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinati scopi (ad esempio, quando vi siete registrati per ricevere la newsletter o per partecipare a un evento), trattiamo i vostri dati personali nell'ambito e sulla base di tale consenso, nella misura in cui non disponiamo di un'altra base giuridica e la richiediamo. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento, ma ciò non ha alcun effetto sul trattamento dei dati già avvenuto.

Fornitore di servizi per notifiche e comunicazioni e transazioni di pagamento

Inviamo notifiche e messaggi con l'aiuto di fornitori di servizi specializzati.

Utilizziamo in particolare:

Mailchimp: piattaforma di comunicazione; fornitore: The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (USA) come filiale di Intuit Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: Dichiarazione sulla protezione dei dati (Intuit), compresi «Termini specifici per paese e regione» («Country and Region-Specific Terms»), «Domande frequenti sulla protezione dei dati presso Mailchimp», «Mailchimp e trasferimenti di dati in Europa», «Sicurezza», «Direttiva sui cookie», «Richieste di diritti sulla protezione dei dati» («Privacy Rights Requests»), «Termini legali».

Ci avvaliamo di fornitori di servizi specializzati per elaborare in modo sicuro e affidabile i pagamenti dei nostri clienti, in particolare la ricezione di donazioni e offerte. Per l'elaborazione dei pagamenti valgono anche i testi legali dei singoli fornitori di servizi, come le Condizioni generali di contratto (CGC) o le dichiarazioni sulla protezione dei dati.

RaiseNow: piattaforma di raccolta fondi; fornitore: RaiseNow AG (Svizzera) / RaiseNow GmbH (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: Dichiarazione sulla protezione dei dati, «Linee guida di cooperazione: commercio equo e sostenibile», Certificazione secondo PaymentCard Industry Data Security Standard (PCI DSS).

TWINT: elaborazione dei pagamenti in Svizzera; fornitore: TWINT AG (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: «Dichiarazione sulla protezione dei dati», «Sicurezza secondo gli standard svizzeri».

Hosting

Questo sito web è ospitato da Hostpoint AG a Rapperswil-Jona. In Hostpoint AG vengono creati come standard per ogni accesso al sito Web file di log del server Web contenenti le seguenti informazioni:

Indirizzo IP (indirizzo della periferica utilizzata),

• Data e ora, compreso il fuso orario (timestamp),
• Contenuti richiamati (pagine, immagini, ecc.),
• La quantità di dati trasferiti,
• Origine del visitatore (referente),
• Sistema operativo utilizzato, compresa la versione,
• Browser utilizzato, compresa la versione (interprete).

I file di registro vengono utilizzati per rilevare problemi tecnici e garantire la sicurezza. Questi dati non consentono di trarre conclusioni su singole persone.

Il sito web hep-check.ch è ospitato da cyon: Contatto:

cyon GmbH
Brunngässlein 12
4052 Basel
mail@cyon.ch
0800 840 840
https://www.cyon.ch

Codifica

Il sito web utilizza un certificato di sicurezza. In questo modo vengono criptate le connessioni tra il sito Web e i visitatori. Un collegamento crittografato è riconoscibile dal simbolo del lucchetto nella riga dell'indirizzo del browser e dal fatto che l'indirizzo del sito Web inizia con https:// anziché http://

Cookie

Al fine di semplificare l'accesso ai contenuti per l'utente, questo sito Web utilizza i cosiddetti cookie (ad es. per la selezione automatica della lingua). Un cookie è un piccolo file che viene inviato al vostro computer o memorizzato automaticamente sul vostro computer o dispositivo mobile dal browser web che utilizzate quando visitate il nostro sito web. Questo ci permette di riconoscervi quando tornate su questo sito, anche se non sappiamo chi siete. Oltre ai cookie che vengono utilizzati solo durante una sessione e cancellati dopo la visita al sito web ("cookie di sessione"), i cookie possono anche essere utilizzati per memorizzare le impostazioni dell'utente e altre informazioni per un certo periodo di tempo (ad esempio due anni) ("cookie permanenti"). Tuttavia, è possibile impostare il browser in modo che rifiuti i cookie, li salvi per una sola sessione o li cancelli prematuramente. La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare i cookie. Utilizziamo i cookie permanenti per salvare le impostazioni dell'utente (ad es. la lingua), per capire meglio come l'utente utilizza le nostre offerte e i nostri contenuti e per mostrargli offerte e informazioni su misura per lui (cosa che può accadere anche sui siti web di altre aziende, che però non vengono a sapere da noi chi è l'utente, ammesso che noi stessi lo sappiamo, perché vedono solo che sul loro sito web c'è lo stesso utente che è stato anche su una determinata pagina con noi). Se bloccate i cookie, alcune funzionalità (come la selezione della lingua) potrebbero non funzionare più.

In alcuni casi includiamo anche elementi di immagine visibili e invisibili nelle nostre newsletter e in altre e-mail di marketing e, laddove consentito, recuperando questi elementi dai nostri server possiamo determinare se e quando l'utente ha aperto l'e-mail, in modo da poter misurare e comprendere meglio come l'utente utilizza le nostre offerte e adattarle a lui anche in questo caso. È possibile bloccare questa operazione nel proprio programma di posta elettronica; la maggior parte di essi è preimpostata in tal senso.

Utilizzando i nostri siti web e accettando di ricevere newsletter e altre e-mail, acconsentite all'uso di queste tecniche. Se non lo desiderate, dovete impostare il vostro browser o programma di posta elettronica di conseguenza, a meno che non sia possibile modificarlo tramite le impostazioni.

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. "("Google"), gestito da Google Irelanda (con sede in Irlanda). Google Ireland si affida a Google LLC (con sede negli USA) come elaboratore di ordini (entrambi "Google"), www.google.com), con cui possiamo misurare e valutare l'utilizzo del sito web (non su base personale). A tale scopo vengono utilizzati anche i cookie permanenti impostati dal fornitore di servizi. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono memorizzate attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

Anche se possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google possa trarre da questi dati conclusioni sull'identità dei visitatori per i propri scopi, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di queste persone. Se vi siete registrati personalmente presso il fornitore di servizi, anche il fornitore di servizi vi conosce. L'elaborazione dei vostri dati personali da parte del fornitore di servizi avviene quindi sotto la responsabilità di quest'ultimo, in conformità alle sue disposizioni in materia di protezione dei dati. Il fornitore di servizi ci informa solo sull'utilizzo del nostro sito web (non ci fornisce informazioni personali).

Desideriamo sottolineare che su questo sito web, Google Analytics è stato configurato tramite Google Tagmanager in modo che tutti gli indirizzi IP siano anonimizzati. Ciò significa che gli indirizzi IP vengono registrati in forma anonima (il cosiddetto mascheramento IP) al fine di proteggere la vostra identità.

Raccolta dei dati personali

I dati personali come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail vengono raccolti solo se forniti volontariamente dal mittente. Epatite Svizzera utilizza i dati personali forniti esclusivamente per soddisfare i desideri e i requisiti espressi dal mittente.

Durata della conservazione dei dati personali

Elaboriamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per altri scopi perseguiti con l'elaborazione, vale a dire, ad esempio, per la durata dell'intero rapporto commerciale (dall'avvio, all'elaborazione fino alla cessazione di un contratto) e anche oltre, in conformità agli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge. In questo contesto, è possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo di tempo in cui è possibile far valere i propri diritti nei confronti della nostra organizzazione e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge a farlo o i legittimi interessi commerciali lo richiedono (ad esempio, per scopi di prova e documentazione). Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari per gli scopi sopra citati, verranno cancellati o resi anonimi per principio e per quanto possibile. Per i dati operativi (ad es. protocolli di sistema, log) si applicano generalmente periodi di conservazione più brevi, pari o inferiori a dodici mesi.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali dall'accesso non autorizzato e dall'uso improprio, quali istruzioni, formazione, soluzioni di sicurezza informatica e di rete, controlli e restrizioni di accesso, crittografia dei supporti e delle trasmissioni di dati.

Obbligo di fornire dati personali

Nell'ambito del nostro rapporto commerciale, siete tenuti a fornire i dati personali necessari per l'instaurazione e l'esecuzione del rapporto commerciale e per l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali (in genere l'utente non ha l'obbligo legale di fornirci i dati). Senza questi dati, in genere non saremo in grado di stipulare o eseguire un contratto con voi (o con l'entità o la persona che rappresentate). Inoltre, il sito web non può essere utilizzato se non vengono comunicate alcune informazioni per la sicurezza del traffico (come l'indirizzo IP).

Diritto all'informazione

Su richiesta scritta, vi informeremo quali dati personali abbiamo memorizzato su di voi. Avete inoltre il diritto di bloccare, rettificare e cancellare i vostri dati.

Condizioni di utilizzo

Questo sito web ha solo scopo informativo. Non sostituisce in alcun modo gli esami medici o farmaceutici, la consulenza e il trattamento da parte di specialisti. Epatite Svizzera non risponde di danni o violazioni derivanti dai contenuti del presente sito web. Non può inoltre garantire che l’accesso al proprio sito sia possibile in qualsiasi momento e in modo illimitato. Gli utenti che seguono le istruzioni di comportamento e i consigli forniti sul presente sito o che si affidano alle informazioni riportate nello stesso, lo fanno a proprio rischio e pericolo.

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